Sellel teemal on 12 vastust

[maakak]

Tervist

Mul on selline mure, tegin tellimuse amazon UKs SEBi virtuaalse krediitkaardiga ning momendil on sellega probleeme ning räägin juba mitmendat korda customer service'iga leidmaks lahendust.

Kas kellegil on kogemusi amazonist tellimisega ning tellimisega just virtuaalse krediitkaardiga. Kas teil on olnud probleeme, kui jah siis palun peatuge neil detailsemalt. Tegin vist algselt kogemata vea ning sisestasin amazoni erineva aadressi pangas olevast aadressist.

At your earliest convenience, please send the information below to our secure fax line at 0800 068 5523 (from within the UK) or +44 203 3004484 (international):

-- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address
-- The last two digits of the payment card
-- Your name, phone number, and email address

We will convert your fax to a secure electronic image.

To protect your information, we restrict access to your billing details to a team of account specialists. Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your fax or share more information about this matter.

If you do not have access to a fax machine, you may send your information via post to the following address:

C/O Address Verification
Amazon.co.uk
60 Holborn Viaduct
London EC1A 2FD
United Kingdom

Please include your order number, email address, and phone number in your letter.

Näib,et nad on kusagil kiviajas ka omadega, et lahendada probleem tuleb saata kas fax või kiri.

[sitavikat]

sul on vastus ju olemas. saada kiri või faksi neile oma info. milles su küsimus seisneb?

[mosq]

mis asi see faks on

[JavaScript]

Amazonis pole vahet mis aadress sul seal pangas on. Isegi tellin sealt pidevalt ja aadressid on erinevad mul enamasti.

[maakak]

Tegin nüüdseks uue kasutaja, uue krediitkaardiga, mure identne. Neil on probleem "we could not confirm your payment information"
Millest see tingitud on? Kuidas seda viga eirata kuna see probleemi lahendame (kirja, mitte meili saatmine) võtab ilmatu aja.

Ette tänades

[bar9]

maakak, 20 aprill 2015 - 22:51, kirjutas:

Tegin nüüdseks uue kasutaja, uue krediitkaardiga, mure identne. Neil on probleem "we could not confirm your payment information"
Millest see tingitud on? Kuidas seda viga eirata kuna see probleemi lahendame (kirja, mitte meili saatmine) võtab ilmatu aja.

Ette tänades

varastatud krediitkaart

[Kolonel]

Oled sa kindel et just SEB virtuaalkaardiga tahad tellida? Ma saan isegi Krediidipanga deebetiga Amazon UK-st nodi, mujal netipoodides on pigem SEB kaart vajalik.

[maakak]

Tegin SEBis uue deebetkaardi millega proovisin uuesti, mis on mastercard&deebetkaart ning sellega pidavat saama teha krediitkaardi näolisi makseid samuti. Ning selle samaga oligi identne probleem. Isiklikult kaldun arvama, et probleem oli pigem info sisestamisel.
Endale tundus veider kui Amazon küsis krediitkaardi numbrit mitte selle taga olevat numbrit.

Kui teie, Kolonel täpsustaksid kuhu sisestasid milliseid numbreid Amazonis krediitkaarti registeerides kontole, oleksin äärmiselt tänulik.

Ette tändes.

[klaabu]

No mis mõttes kuhu? Ikka sinna, kus neid küsitakse ju. Ta vist ei küsi tõesti kaardi numbrit ja CVV2 turvatunnust samal lehel. Aga midagi keerulist seal ei tohiks ju ka olla.

[Tannuu]

anna oma kaardi andmed ma proovin kas mul töötab

[Kolonel]

Minumeelest ta ei küsigi seal CCV koodi vaid ainult kaardinumbrit ja raha läheb lihtsalt pangast maha.

[maakak]

Tannuu, 24 aprill 2015 - 12:22, kirjutas:

anna oma kaardi andmed ma proovin kas mul töötab

Olen krediitkaartide alal idioot, kuid mitte nii idioot.

Kolonel, 24 aprill 2015 - 15:12, kirjutas:

Minumeelest ta ei küsigi seal CCV koodi vaid ainult kaardinumbrit ja raha läheb lihtsalt pangast maha.

Ei küsi tõesti ning sellest tekkiski minu kahtlus, sellist puhku tegin kõik õigesti kuid ei mõista miks jäin neile hambusse.
Ega keegi ei oska öelda kas SEBi kontorites on faksimasinaid?

[maakak]

klaabu, 24 aprill 2015 - 10:39, kirjutas:

No mis mõttes kuhu? Ikka sinna, kus neid küsitakse ju. Ta vist ei küsi tõesti kaardi numbrit ja CVV2 turvatunnust samal lehel. Aga midagi keerulist seal ei tohiks ju ka olla.

Amazon UK ei küsigi CVV2 turvatunnust, vaid kaardi numbrit. Arvasin samuti, et peaks küsima CVV'd ning sellest tingituna küsisin ka kuhu.