Sellel teemal on 43 vastust

[Marvolo]

Kas jätate teenindajatele jootraha? Kui palju? Millised on mõjutavad faktorid? Kas teenindustase, asutus(high-end, low-end), teenindaja välimus, tuju/rahakoti järgi?
Kui keegi teist töötab teenindussektoris, siis kui palju saanud olete? Kas üldse peaks jootraha jätma?

Muutis Marvolo, 26 märts 2015 - 18:53.

[siimtali112]

10% on kuidagi kujunenud.. Samas on ka kordi, kus ei jäta midagi, kuna teenindus ei kannata kriitikat absoluutselt.

[Mihkel.]

Pollil on poolikud vastused, lisa variante juurde, aga kõik oleneb teenindusest. Kui ma mingi pitsat ootan üle poole tunni ja lauas istun ka 10 minutit enne kui midagi küsima tuleb, et mis tahan siis ilmselgelt jätan ümmarguse nulli.

//nvm juba lisati

Muutis Mihkel., 26 märts 2015 - 18:58.

[Kingman]

Ei näe mõtet. Aga kui on tuttav, siis vb isegi mõtlen selle peale. Üks kena õhtu üks tuttav klienditeenindaja tegi väga suure allahindluse mulle ja mõtlesin, et mis ta ikka nukrutseb, võta paar euri jne. Ma ei saa aru, miks tippimine nii suur diil mõningates kohtades on, aga whatever.

[lolturniirid]

Eestis üldjuhul on hinnad nii üles kruvitud(võrreldes palkade-hindade suhtega osades riikides), et enamusel rahakott väga ei kannata seda tippi jätta, aga kui teenindus on meeldiv ning toiduga rahule jäin, siis üldjuhul ikka midagi.

[tere32]

ei jäta lol, selle eest ma saan ühe õlle pärast

[#Priit]

Teenindaja on ikka väga lai mõiste. Kui sirkas käin siis küll tipi ei jäta, aga näiteks mõnes veidi fancymas kohas 10% +/-.

[starte]

Jätaks küll, aga tipi jätmine on nii võõras ja kummaline komme kuidagi. Tundub klienditeenindajat alandav, kui öelda, et näe, jäta see eur või kaks tipiks omale. Maksan parem kaardiga...

[karum6mm]

muideks ka kaardiga saab tippi jätta, iseasi kas see ka teenindajani jõuab.

[tere32]

tra te mingi rikkad et jätate raha v?

[Stewart]

Marvolo, 26 märts 2015 - 18:53, kirjutas:

Kas jätate teenindajatele jootraha? Kui palju? Millised on mõjutavad faktorid? Kas teenindustase, asutus(high-end, low-end), teenindaja välimus, tuju/rahakoti järgi?

oleneb söögikohast. reeglina jätan ainult väljas õhtust söömas käies, aga kui mingis fancymas kohas (hotellide restoranid jne), siis jätan lõunat süües ka tipi. muidu oleneb ikka, kui fancy koht. eriti fancydes kohtades tavaliselt nagu mingi sotsiaalne eeldus, et jätad tipi. tavaliselt mingi 10-20% arvest, oleneb teenindusest, teenindaja välimusest obv, ja tujust ka kindlasti. rahakott... well olen ühe korra õhtust käinud söömas nii, et jätsin mingi suht suure tipi (%-liselt, arve oli ka suur) ja see oli mu viimane raha sel hetkel. peale seda oleks muidu takso võtnud, aga seetõttu võtsin vaevaks jala sihtkohta jõuda aga was worth it. aga nt väikeste arvete korral (nt käid sporti vaatamas ja võtad mingi appetizeri/snäkiselectioni ja joogid), siis isegi mingi 50-60% tipe jätnud, aga seda siis, kui teenindus hea, hea tuju + lemmiktiim võidab, betid tulevad koju, ilus teenindus jne

[Chronos]

Taksojuhtidele on jäänud tavaks ~10% visata.

[XchopperX]

Olles ise töötanud restoranis siis pole küsimustki jootraha jätmises, kui ikka käid söömas kohas kus on lauateenindus jätan alati ~10% arvest, välja arvatud juhul kui teenindus on tõepoolest alla arvestust. Erandjuhtudel ka rohkem kui tõesti asi väärt oli seda.
Võite arvestada, et jootraha moodustab restoranis teenindaja sissetulekust umbes 50%, palgad on selles sektoris üldjuhul väga madalad, keskmine teenindaja saab 500€ bruto. Edukamates kohtades on palgad muidugi natuke kõrgemad aga mitte oluliselt.
See milleks teenindaja restoranis tööd teeb ongi jootraha, sinu "aitäh" ei huvita mitte kedagi, jootraha on tema töö väljund. Inimesed kes jootraha ei jäta ei saa restoranis ka teenindust, nii lihtne see ongi. Alandav ei ole see kohe kindlasti, ainus asi mis on alandav teenindaja jaoks on see kui sa viskad talle vask-kopikaid või jätad naeruväärselt väikese protsendi (a'la 200€-ne arve ja jätad 1€ tippi), see tipp lendab lihtsalt kassasse, sest kedagi ei koti.

Ilmselgelt on inimestel rahakott erineva paksusega, aga kui sa jaksad 100€ õhtusöögi eest välja käia, siis ilmselgelt see 5-10€ lisaks visata ei käi su rahakoti pihta. Teenindajad oskavad muidu üllatavalt hästi inimest lugeda, umbes 80% juhtudel saad sa juba tellimus võttes aru kas inimene jätab tippi või mitte, seda on inimese olekust, käitumisest ja ka tellimusest aru saada.

Mis isiklikke kogemusi puudutab siis rekordsummaks on veel krooniajal saadud Norra poissmeeste peolt natuke üle 6000.- mis tol ajal (2010) oli ikka väga utoopiline summa. Keskmine päevane tipp tiheda liiklusega Eesti tipprestoranis oli ~40-50€ päevas. Parematel päevadel küündis 100€-ni, halvematel jäi sinna 20-30€ kanti.

//EDIT: Kohas kus mina töötasin läks kogu tipp kõigi vahel jagamiseks + 1 osa ka köögile. Kui töötada kohas kus jootraha on individuaalne on see palju kõikuvam, summad võivad olla oluliselt suuremad, samas ka pea olematud.

Muutis XchopperX, 26 märts 2015 - 23:28.

[Bob Wobble]

XchopperX, 26 märts 2015 - 23:25, kirjutas:

keskmine teenindaja saab 500€ bruto.

Kui palju on töökohti, kus keskmine töötaja saab samuti 500€ bruto, aga erinevalt ettekandja ametist ei ole kahjuks ühiskond otsustanud, et vot näed, sellele ametile võiks ka tippi anda?

Hint: Palju

[XchopperX]

Bob Wobble, 26 märts 2015 - 23:57, kirjutas:

XchopperX, 26 märts 2015 - 23:25, kirjutas:

keskmine teenindaja saab 500€ bruto.

Kui palju on töökohti, kus keskmine töötaja saab samuti 500€ bruto, aga erinevalt ettekandja ametist ei ole kahjuks ühiskond otsustanud, et vot näed, sellele ametile võiks ka tippi anda?

Hint: Palju

Vahe on selles, et teenindussektoris on see ajalooliselt välja kujunenud tava (mitte ainult restoranid, aga ka taksojuhid, hotellitöötajad jms.), muudes eluvaldkondades kvalifitseerub tihti aga hoopis altkäemaksuks...
Keegi ei saa sul käskida jootraha jätta, ilmselgelt on see iga inimese oma teha, ma lihtsalt räägin oma kogemustest ja oma nägemusest. Kõik sõltub sust endast kui head teenindust sa saada tahad.

[emaga räägid ka nii vä]

lolturniirid, 26 märts 2015 - 22:28, kirjutas:

Eestis üldjuhul on hinnad nii üles kruvitud(võrreldes palkade-hindade suhtega osades riikides), et enamusel rahakott väga ei kannata seda tippi jätta, aga kui teenindus on meeldiv ning toiduga rahule jäin, siis üldjuhul ikka midagi.

pohui, jäta üks steamlottery ticket parem.

[Sven..]

XchopperX, 27 märts 2015 - 02:14, kirjutas:

Bob Wobble, 26 märts 2015 - 23:57, kirjutas:

XchopperX, 26 märts 2015 - 23:25, kirjutas:

keskmine teenindaja saab 500€ bruto.

Kui palju on töökohti, kus keskmine töötaja saab samuti 500€ bruto, aga erinevalt ettekandja ametist ei ole kahjuks ühiskond otsustanud, et vot näed, sellele ametile võiks ka tippi anda?

Hint: Palju

Vahe on selles, et teenindussektoris on see ajalooliselt välja kujunenud tava (mitte ainult restoranid, aga ka taksojuhid, hotellitöötajad jms.), muudes eluvaldkondades kvalifitseerub tihti aga hoopis altkäemaksuks...
Keegi ei saa sul käskida jootraha jätta, ilmselgelt on see iga inimese oma teha, ma lihtsalt räägin oma kogemustest ja oma nägemusest. Kõik sõltub sust endast kui head teenindust sa saada tahad.

Remondimehele kuuspaki andmine hea töö eest on altkäemaks?
Ise ei tipi. Väga harva. Tho mulle satuvad ka teenindajad like 'Üks must kohv, palun.' 'Kas piimaga?'

[the-21-man]

muidugi jätan tippi. mul pole selle rahaga nagunii midagi paremat teha

[mcs8]

Kahjuks on Eestis hinnad nii kõrged võrreldes palkadega, et igasugune tipi jätmine pole võimalik. Enamasti ei tehta ka kliendile mingeid boonuseid, et see kuidagi välja teenida.

Kui raha jätmist teenindajale üldisemalt mõistetada kui tip, siis teinekord ütlen lihtsalt 'tagasi pole vaja' et mitte mündipuru saada...

[metsavaras]

Jätan.
Aga vastavalt võimalusele, kohale ja olukorrale, mitte %-järgi